Un produit ne vous convient pas ? Vous disposez de 30 jours à compter de sa réception pour nous le retourner, sans avoir à vous justifier.
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Comment retourner un produit ?
- Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés. Nous vous envoyons les instructions de retour.
- Emballez soigneusement l’instrument, idéalement dans son carton d’origine : un djembé ou un balafon mal protégé peut s’abîmer pendant le transport.
- Envoyez le colis à l’adresse suivante :
TAP Distribution
290 avenue du Parc des Expositions
33260 La Teste-de-Buch
France
Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement ou échange
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- remboursement : nous vous remboursons dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande ;
- échange : nous vous expédions le nouvel article. S’il n’est plus disponible, nous vous proposons un article équivalent ou le remboursement.
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